Liste d’outils pour faciliter le travail d’un collectif dans la gestion de problème et la prise de décision, en lien avec les étapes suivantes :
- Cadrage du problème
- Définition des objectifs et des critères de décision finale
- Découverte de moyens / solutions possibles
- Décision
- Plan de mise en œuvre
- Appréciation des vécus et résultats
Voir :
Marc Thiébaud